培训师成长手册》再版前言
导读: 中,跟我交流最多的,就是职业生涯规划。为此,我在困惑篇,增加了两个比较有代表性的案例:两个企业如何选择?两个行业如何选择?不少读者有感于自己专业度的欠缺,在培训时没有信心。于是,我在困惑篇的“如何提升…
中,跟我交流最多的,就是职业生涯规划。为此,我在困惑篇,增加了两个比较有代表性的案例:两个企业如何选择?两个行业如何选择?
不少读者有感于自己专业度的欠缺,在培训时没有信心。于是,我在困惑篇的“如何提升专业度”章节,增加了:比自己更资深怎么办?从公司和两个角度,来谈如何巧妙借力,达到培训目标。
同时,针对时间控制的难点,增加了“如何有效控制时间”的内容,包括:由重要、次要内容和主要材料、辅助材料组成的“课程时间分配优先矩阵”,分段控制案例分享、调整授课方式的三种方式等内容。
根据问题树课程开发模型的运用和反馈,篇是这次改动内容最大的部分,也是增加内容最多的章节。包括:
1)问题树课程开发模型的通俗化表达,如:问题树模式的两个核心和三个步骤,浓缩为一张“问题树=华尔兹”的图,便于记忆和理解
2)工具的:用一个©斗串起了培训需求诊断和调研的工具箱—层别法、鱼骨图、剥洋葱法、STAR原则运用…..
这次,篇的结构做了较大调整,内容和案例的编排,更符合读者的认知规律(由浅入深);并将各种工具,分散在相应的步骤中,以便读者更好的理解和运用。同时,结合去年的《问题树课程开发模型》培训中反应,和读者们的答疑,我发现:鱼骨图、剥洋葱法、技巧是共同的难点。这次改版,就增加了这三个方面的内容和案例,尤其是对策型鱼骨图的运用。还特别增加了“问题树案例分享”章节,分享了:重复课程不枯燥、《客服规范用语》课程开发、员工心态不好分析、欧莱雅TTT课程开发等案例。
为了帮助读者快速运用问题树课程开发模型,增加了课程开发中需要使用的表单,如:问题树课程开发点检表,企业培训需求表、培训评估表,以及鱼骨图和树形图PPT模板,都作为附表,增加在书的内容中。为了便于大家运用,我们将这些表单电子版,上传到西安交大出版社网站()。无需注册,就可以下载运用。
1、不少内训师想职业培训师,但时机、条件和自身准备应该到什么程度?这,是个问题。针对这个困惑,增加了“内训师如何职业培训师”的案例,通过案例分析,提供自己的意见和。希望对有同样疑问的读者们一点点。
2、学习力=竞争力。培训师如何学习?思维导图书是个不错的工具。这次增加了如何运用思维导图做听课笔记的案例。
能够有这些进步,要感谢黄楠老师(《客服规范用语》课程开发)、赵美洪(“为什么电话回访难”原因型鱼骨图、对策型鱼骨图)、孙平老师(用思维导图做听课笔记)的案例分享,充实了本书的内容,让更多的读者受益。感谢各位老师对本书修改内容的支持:欧莱雅的黄蔚老师繁忙的工作中,抽空看了欧莱雅TTT培训分享案例,并提供反馈意见;博友Nirvana涅磐的:“一些工具,可以放到网上供大家有偿或免费使用”。这提醒了我,在尝试了多种网盘和论坛后,我跟史菲菲编辑商量后,确定将附表的电子版上传到西安交大出版社的网站,避免了注册下载的麻烦,方便大家使用。也借此机会,特别感谢史菲菲编辑,为这本书的修订所做的细致沟通和编辑工作,辛苦了!
有不少读者问我什么时候写下一本书?我的回答是:“还没有计划。我的目标是,不断完善《培训师成长手册》,使其成为一本名副其实的工具书”
《培训师成长手册》互动更新,里面已经二十几篇我跟读者的互动文章,本次改版的很多内容,也是源自于此。
您的问题和意见,是这本书下次改版的重要参考,期待大家的交流和反馈,让我们一起来完善《培训师成长手册》,帮助更多有需要的朋友,谢谢!
抱歉,我跟出版社合作的条件是:不卖书。如果是个人需求,可以到当当、卓越去网购(目前卓越已经有货了)如果是做TTT教材,可以直接打西安交大出版社的团购电话
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